Informativa sulla Privacy
Informazioni sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito web è:
Hotel Gallhaus GmbH / Wellnesshotel Molin
Mühlegg 18, I-39030 San Giovanni in Valle Aurina, Alto Adige, Italia
Telefono: +39 0474 652 151 · E-mail: info@hotelmolin.com
2. Raccolta e trattamento dei dati del modulo di richiesta
Quando inviate una richiesta di prenotazione tramite il modulo presente su questa pagina, trattiamo i dati da voi conferiti (date di arrivo e partenza, numero di ospiti, età dei bambini, categoria di camera desiderata, nome, cognome, indirizzo e-mail, recapito telefonico ed eventuali richieste particolari) unicamente allo scopo di elaborare la vostra richiesta e inviarvi un’offerta personalizzata per il vostro soggiorno.
La base giuridica del trattamento è costituita dall’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR (esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato). I vostri dati vengono trasmessi al nostro ufficio prenotazioni interno e conservati unicamente per il tempo necessario alla gestione della richiesta, fatto salvo l’adempimento di specifici obblighi legali.
3. Google Ads & Monitoraggio delle conversioni
Questo sito web utilizza, nell’ambito delle campagne pubblicitarie Google Ads, la funzione di monitoraggio delle conversioni offerta da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Quando fate clic su un annuncio pubblicitario gestito da Google, viene impostato un cookie per il tracciamento della conversione.
Adottiamo rigorosamente il Google Consent Mode v2: per impostazione predefinita, tutti i cookie pubblicitari e di marketing sono disattivati (denied). I dati statistici e pubblicitari vengono attivati solo in caso di vostro esplicito consenso tramite il banner informativo. Potete revocare o modificare il vostro consenso in qualsiasi momento.
3a. Google Analytics e Google Tag Manager
Per analisi statistiche utilizziamo Google Analytics 4 e Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. I cookie di analisi vengono impostati solo se selezionate „Accetta tutti“ nel banner dei cookie (Google Consent Mode v2). La base giuridica è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
3b. Microsoft Clarity
Per migliorare la fruibilità delle nostre pagine utilizziamo Microsoft Clarity di Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda. Clarity analizza come i visitatori utilizzano la pagina (ad es. clic, scorrimento, movimenti del mouse); i dati inseriti nei campi del modulo non vengono registrati.
Senza il vostro consenso Clarity funziona senza cookie e solo con un identificativo casuale per ogni pagina visualizzata. Solo dopo „Accetta tutti“ Clarity imposta cookie per collegare più pagine alla stessa visita (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). I dati possono essere trasferiti anche negli USA; Microsoft è certificata secondo l’EU-US Data Privacy Framework.
3c. Annunci su ChatGPT (OpenAI)
Se arrivate da noi tramite un annuncio su ChatGPT, solo con il vostro consenso („Accetta tutti“) può essere utilizzato il pixel di misurazione di OpenAI (OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublino 1, D01 YC43, Irlanda). Comunica esclusivamente che dopo il clic sull’annuncio è stata inviata una richiesta (con un numero di richiesta casuale), per misurare l’efficacia dell’annuncio. Nome, e-mail e numero di telefono non vengono trasmessi. Possono essere impostati i cookie „__oppref“ e „__obref“. La base giuridica è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
3d. Statistiche proprie senza cookie
Per la nostra analisi del modulo di richiesta rileviamo, senza cookie e senza memorizzare l’indirizzo IP: pagina visitata, orario, tipo di dispositivo (smartphone, tablet, computer), lingua, provenienza (ad es. parola chiave di un annuncio) e i passaggi nel modulo di richiesta. A tale scopo viene memorizzato nel browser solo per la durata della visita un identificativo casuale (session storage). La base giuridica è il nostro legittimo interesse a migliorare la nostra offerta (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
4. Tempi di conservazione dei dati
I dati personali raccolti tramite le richieste di contatto vengono conservati per il tempo strettamente indispensabile all’elaborazione della proposta di soggiorno e all’eventuale perfezionamento della prenotazione, nel rispetto dei termini di prescrizione e degli obblighi di conservazione previsti dalla normativa fiscale e civilistica italiana.
4. Tempi di conservazione dei dati
I dati personali raccolti tramite le richieste di contatto vengono conservati per il tempo strettamente indispensabile all’elaborazione della proposta di soggiorno e all’eventuale perfezionamento della prenotazione, nel rispetto dei termini di prescrizione e degli obblighi di conservazione previsti dalla normativa fiscale e civilistica italiana.
5. Diritti dell’interessato
Ai sensi del GDPR, avete in qualunque momento il diritto di accedere gratuitamente ai vostri dati personali (art. 15), di rettificarli (art. 16), di cancellarli (art. 17), di limitarne il trattamento (art. 18), di riceverne la portabilità (art. 20) e di opporvi al trattamento (art. 21). Per qualsiasi richiesta in materia di privacy o per l’esercizio dei vostri diritti, potete contattarci direttamente all’indirizzo: info@hotelmolin.com.